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Política de Privacidade e Cookies

Clidouro – Medicina Dentária e Estética Avançada

Bruna Rafaela Ramos Esteves Unipessoal, Lda. NIPC: 513324844.  Rua Branca Martinho Edf. Novo Horizonte, 1º piso, 5050-253 – Peso da Régua, Vila Real (“Clidouro”) compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais dos seus clientes e utilizadores do website https://www.clidouro.pt

A presente Política de Privacidade e Cookies (“Política”) estabelece os termos em que a Clidouro recolhe, utiliza, trata e protege os dados pessoais dos seus clientes e utilizadores.

  1. Recolha de Dados Pessoais

A Clidouro recolhe dados pessoais dos seus clientes e utilizadores através de diversos meios, incluindo:

  • Formulários de contacto: Quando o cliente ou utilizador preenche um formulário de contacto no website, a Clidouro recolhe os dados pessoais que ele fornece, tais como nome, email, telefone e motivo do contacto.
  • Agendamento de consultas: Quando o cliente ou utilizador agenda uma consulta online, a Clidouro recolhe os dados pessoais que ele fornece, tais como nome, email, telefone, data e hora da consulta e especialidade desejada.
  • Utilização do website: A Clidouro utiliza cookies e outras tecnologias de recolha de dados para recolher informações sobre a forma como os clientes e utilizadores utilizam o website, tais como o seu endereço IP, navegador e sistema operativo.

 

  1. Utilização de Dados Pessoais

A Clidouro utiliza os dados pessoais dos seus clientes e utilizadores para os seguintes fins:

  • Prestar os seus serviços: A Clidouro utiliza os dados pessoais dos seus clientes para prestar os seus serviços de medicina dentária e estética, incluindo o agendamento de consultas, o envio de lembretes e a comunicação com os clientes sobre os seus tratamentos.
  • Melhorar o website: A Clidouro utiliza os dados pessoais dos seus utilizadores para melhorar o seu website e torná-lo mais útil e informativo.
  • Enviar comunicações de marketing: A Clidouro utiliza os dados pessoais dos seus clientes e utilizadores para enviar comunicações de marketing, tais como newsletters, e-mails promocionais e informações sobre novos serviços.

 

  1. Tratamento de Dados Pessoais

A Clidouro trata os dados pessoais dos seus clientes e utilizadores de acordo com as seguintes garantias:

  • Segurança: A Clidouro implementa medidas de segurança técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais dos seus clientes e utilizadores contra perda, acesso não autorizado, utilização indevida, divulgação ou alteração.
  • Transparência: A Clidouro fornece aos seus clientes e utilizadores informações claras e transparentes sobre a forma como recolhe, utiliza e trata os seus dados pessoais.
  • Escolha: A Clidouro oferece aos seus clientes e utilizadores a possibilidade de controlar a forma como os seus dados pessoais são utilizados, incluindo o direito de de retificação dos seus dados, de remoção dos seus dados, de limitação do tratamento dos seus dados, de oposição ao tratamento dos seus dados e de portabilidade dos seus dados. Tais possibilidades deverão ser solicitadas por email: geral@clidouro.pt

 

  1. Cookies

A Clidouro utiliza cookies no seu website para melhorar a experiência do utilizador e recolher informações sobre a forma como o website é utilizado.

Um cookie é um pequeno ficheiro de texto que é armazenado no computador do utilizador quando este visita um website. Os cookies permitem que o website se lembre das ações e preferências do utilizador, tais como o seu nome de utilizador, palavra-passe e idioma preferido.

O utilizador pode configurar o seu navegador para bloquear ou eliminar cookies, mas isso poderá afetar a sua experiência de utilização do website.

 

  1. Partilha de Dados Pessoais

A Clidouro não partilha os dados pessoais dos seus clientes e utilizadores com terceiros, exceto nos seguintes casos:

  • Com o consentimento expresso do cliente ou utilizador;
  • Para cumprir uma obrigação legal;
  • Para proteger os direitos da Clidouro, dos seus clientes ou dos seus utilizadores.



  1. Conservação de Dados Pessoais

A Clidouro conserva os dados pessoais dos seus clientes e utilizadores durante o tempo necessário para cumprir os fins para os quais os dados foram recolhidos, ou durante o período de tempo exigido por lei.

  1. Direitos dos Clientes e Utilizadores

Os clientes e utilizadores da Clidouro têm os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  • Direito de acesso: O cliente ou utilizador tem o direito de obter acesso aos seus dados pessoais que estão na posse da Clidouro.
  • Direito de retificação: O cliente ou utilizador tem o direito de solicitar à Clidouro a retificação dos seus dados pessoais caso estejam incorretos ou incompletos.
  • Direito ao apagamento: O cliente ou utilizador tem o direito de solicitar à Clidouro o apagamento dos seus dados pessoais, desde que não exista um motivo legítimo para a sua conservação.
  • Direito à limitação do tratamento: O cliente ou utilizador tem o direito de solicitar à Clidouro a limitação do tratamento dos seus dados pessoais.
  • Direito de oposição ao tratamento: O cliente ou utilizador tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais pela Clidouro.
  • Direito à portabilidade dos dados: O cliente ou utilizador tem o direito de solicitar à Clidouro a portabilidade dos seus dados pessoais, ou seja, o direito de receber os seus dados pessoais num formato eletrónico padronizado e interoperável.
  1. Exercício dos Direitos

Os clientes e utilizadores da Clidouro podem exercer os seus direitos previstos na presente Política através dos seguintes meios:

  • Enviando um email para: geral@clidouro.pt
  • Contactando a Clidouro através do telefone: 932 283 867 ( chamada para rede móvel nacional) 
  • A Clidouro responderá ao pedido do cliente ou utilizador com a maior brevidade possível, no prazo máximo de um mês após a receção do pedido.

 

  1. Alterações à Política de Privacidade e Cookies

A Clidouro poderá alterar a presente Política de Privacidade e Cookies a qualquer momento. As alterações à Política serão publicadas no website da Clidouro e entrarão em vigor na data da sua publicação.

 

  1. Contacto

Para qualquer esclarecimento sobre a presente Política de Privacidade e Cookies, os clientes e utilizadores podem contactar a Clidouro através dos seguintes meios:

  • Email: geral@clidouro.pt
  • Telefone:932 283 867 ( chamada para rede móvel nacional) 
  • Morada: Rua Branca Martinho Edf. Novo Horizonte, 1º piso, 5050-253 Peso da 
  • Régua, Vila Real

 

  1. Lei Aplicável e Jurisdição

A presente Política de Privacidade e Cookies rege-se pela lei portuguesa.

Qualquer litígio decorrente ou relacionado com a presente Política será submetido à jurisdição exclusiva dos tribunais competentes da comarca de Vila Real.

Esperamos que esta Política de Privacidade e Cookies tenha sido esclarecedora. Ao utilizar o website da Clidouro, o cliente ou utilizador está a concordar com os termos da presente Política.